В новом исследовании Гарвардского университета авторы проанализировали 137 отчетов руководителей компаний во время пандемии Covid-19 в Европе. В основном выборка состояла из предпринимателей сферы услуг в Нидерландах.
Для исследования авторы опирались на «Теорию оценки эмоций», согласно которой эмоции являются результатом того, как человек оценивает конкретную ситуацию. Если руководитель испытывает тревогу, он будет враждебно и оскорбительно вести себя, чтобы вернуть контроль над ситуацией. Однако если руководитель испытывает надежду, то скорее всего, он будет заботиться о других сотрудниках в период неопределенности.
Из-за того что традиционно именно женщины заботятся о благополучии семьи, исследователи предположили, что предпринимательницы лучше контролируют свои эмоции. Они больше сфокусированы на благе других, нежели чем на своих собственных переживаниях. Поэтому женщины-руководители не позволят себе абьюзивного поведения на работе.
Анализ 137 отчетов показал, что женщины действительно гораздо реже позволяли своим эмоциям брать над собой вверх по сравнению с мужчинами. Несмотря на то, что в период пандемии руководительницы испытывали более высокий уровень тревоги, чем начальники-мужчины, их негативные эмоции не влияли на уровень токсичности в коллективе.
В отличие от коллег-мужчин, которые демонстрировали более агрессивный стиль управления, когда испытывали тревогу, женщины-руководители контролировали себя и не вели себя оскорбительно по отношению к сотрудникам.
Авторы исследования подчеркивают, что многие люди продолжают верить гендерному стереотипу о том, что «женщины слишком эмоциональны» для руководящих должностей. Однако этот стереотип неточен. На самом деле женщины в кризисных ситуациях ставят других на первое место и более лояльно руководят сотрудниками в периоде неопределенности.