Около 76% работающих женщин, которые добиваются высоких результатов, получают негативные отзывы от своих начальников, а среди мужчин с высокими результатами таких всего 2%, пишет Fortune со ссылкой на исследование компании Textio, которая разрабатывает ИИ-инструмент для поиска сотрудников.
В рамках этого исследования Textio проанализировала отзывы о работе 23 тысяч сотрудников из более чем 250 организаций.
Соосновательница Textio Киран Снайдер, которая занимается анализом данных, объясняет такую разницу в отношении к женщинам и мужчинам на рабочих местах неосознанной предвзятостью руководителей: женщин оценивают более критично и на более личном уровне, чем мужчин.
«Вместо положительной или конструктивной обратной связи сотрудницы, показывающие высокие результаты, чаще получают неблагоприятные оценки, причем чаще всего их судят по аспектам их социальной презентации», — пишет Fortune.
Около 88% успешных сотрудниц получают отзывы о своей личности, в то время как среди их коллег-мужчин этот показатель составляет всего 12%.
«Мужчины в основном получают обратную связь о своей работе, — говорит Снайдер. — [Эта обратная связь] конструктивна. А если посмотреть на женщин, то положительные наблюдения, как правило, не касаются работы. Они касаются поведения женщины, ее личности или расположения. Мы склонны относиться к женщинам на рабочем месте на основе того, как они заставляют людей чувствовать себя рядом с ними, а не на основе работы, которую они выполняют. Это означает, что мы комментируем, насколько они дружелюбны, готовы к сотрудничеству, сложны и симпатичны нам. Эти качества необязательно связаны с качеством работы, которую она выполняет».
Кроме того, в исследовании говорится, что обратная связь, которую получают женщины, зачастую оказывается бессмысленной, поскольку в ней остается неясным, какие улучшения в работу нужно внести. На каждую 1000 слов в отзыве о работе женщины получают в два раза больше некачественной критики, чем мужчины.
По словам Снайдер, это объясняется тем, что руководители больше сосредоточены на личных качествах женщин, а не на их работе. Например, оценка работы может быть посвящена тому, что с женщиной «приятно работать», вместо того, что она успешно завершила большой проект.
В целом женщины на рабочем месте в семь раз чаще подвергаются негативным стереотипам, чем мужчины. Например, 78% женщин на работе описывали как «эмоциональных» (среди мужчин таких только 11%). 56% сотрудниц называли «неприятными» (среди мужчин таких 16%), а 32% — «сложными» (среди мужчин таких 21%). Положительные характеристики, наоборот, чаще относятся к мужчинам, чем к женщинам.
Такое отношение к женщинам на рабочих местах может обернуться проблемами для руководства. Согласно исследованию, некачественная обратная связь подрывает моральный дух сотрудников, особенно тех, что показывают высокие результаты и стремятся к росту и совершенствованию. Около 40% успешных сотрудников, которые получают неэффективную критику, планируют уволиться из своих компаний. Среди успешных работников, которые получают действенные оценки, уволиться планируют 22%.
«Высокоэффективные работники — это довольно амбициозные люди. Если вы даете им неконкретную, непрактичную обратную связь и не продвигаете их по службе, они уйдут. Это люди, которых постоянно нанимают — у них много вариантов, где работать», — говорит Снайдер.