В казахстанском городе Актобе суд приговорил диспетчера службы экстренного реагирования 112 Адила Калидоллу к двум годам лишения свободы. Причиной стало то, что он не отреагировал на звонок женщины, которая просила о помощи, сообщает местное издание Orda.
27-летнего Калидоллу признали виновным по статье о халатности. Суд запретил ему занимать определенные должности в течение трех лет.
9 июня 55-летняя Клара Султанбаева позвонила в службу 112, когда отправилась на встречу с потенциальным покупателем своего автомобиля. Неизвестный сел на заднее сиденье машины и начал душить женщину ремнем безопасности.
Клара успела позвонить на номер «112» и сообщить, что на нее напали, а звонок не ложный. Несмотря на ее крик «Меня убивают!», Калидолла, принявший звонок, лишь уточнил адрес женщины. Он не отправил к ней помощь и не перезвонил, чтобы выяснить ситуацию. Женщина погибла. Позже силовики задержали подозреваемого в ее убийстве — в его гараже нашли машину Клары.
На суде диспетчер сказал, что принял крики за семейную ссору. Он признал свою вину и принес извинения.
В феврале 2024 года в том же Актобе другого диспетчера службы 112 осудили по той же статье о халатности. Мужчина принял за шутку звонки 13-летней девочки, которая после нападения грабителя на ее семью, истекая кровью, звонила с просьбами о помощи. Грабитель убил ее мать и брата и нанес девочке ножевые ранения, но ей удалось выжить и дозвониться до службы спасения. Дежурный не воспринял всерьез звонки девочки, в которых она сообщала о случившемся, и только на третий звонок направил к ней домой скорую. В этом случае суд не стал отправлять диспетчера в тюрьму и назначил ему полгода ограничения свободы. Подсудимый не признал вину и в последнем слове просил: «Не рушьте мою мечту тушить пожары, быть пожарным в дальнейшем».